मिलाप के बारे में:

• मिलाप, व्यक्तिगत, चिकित्सीय और सामाजिक कार्यों के लिए भारत का सबसे बड़ा क्राउडफंडिंग प्लेटफ़ॉर्म है। हमारा मिशन लोगों के लिए अपनी, अपने प्रियजनों, अपने आस-पड़ोस और व्यापक समुदाय के लिए महत्वपूर्ण ज़रूरतों और उद्देश्यों के लिए ऑनलाइन धन जुटाना आसान बनाना है।.

• हमारे दानदाताओं और धन संचयकर्ताओं का समुदाय दुनिया भर के 130 से ज़्यादा देशों से आता है और इसने भारत भर में 558,039 अनूठे अभियानों और परियोजनाओं के लिए 2,117 करोड़ रुपये से ज़्यादा की राशि जुटाई है। पिछले सात वर्षों में, मिलाप भारत में लोगों के लिए महत्वपूर्ण कार्यों के लिए धन जुटाने और योगदान करने का पसंदीदा मंच बन गया है।.

नौकरी का विवरण और जिम्मेदारियाँ:

मिलाप अपनी व्यावसायिक-संचालन टीम में शामिल होने के लिए ग्राहक सहायता और व्यावसायिक संचालन में रुचि रखने वाले अत्यधिक प्रेरित फ्रेशर्स की तलाश कर रहा है। मिलाप में, हम 130 से ज़्यादा देशों में 800,000 से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं और लाखों आगंतुकों का समर्थन करते हैं, और हमारे काम का मूल आधार सार्वजनिक संपर्क है। प्रत्येक बातचीत अनूठी होती है और जिस तरह से हम अपने उपयोगकर्ताओं की चिंताओं को संभालते हैं और उनका जवाब देते हैं, उसका हमारे व्यवसाय और हमारे द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले उपयोगकर्ता पर सीधा प्रभाव पड़ता है। यह एक अविश्वसनीय रूप से तेज़-तर्रार नौकरी है जहाँ आपको तेज़ी से आगे बढ़ना और तुरंत सोचना होता है। एक व्यावसायिक-संचालन प्रशिक्षु के रूप में -

• आप मेल, व्हाट्सएप, फोन, सोशल मीडिया और लाइव चैट सहायता चैनलों पर उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान करेंगे
• मंच पर सभी धन उगाहने वाले अभियानों का मूल्यांकन करें और सुनिश्चित करें कि सभी अभियान मिलाप के नियमों और शर्तों को पूरा कर रहे हैं और सभी धन उगाहने वाले अभियान वास्तविक प्रकृति के हैं।. 
• अभियान पर विदेशी दान की समीक्षा करें।. 
• प्लेटफ़ॉर्म पर चल रहे अभियानों के लिए सत्यापन कार्य करें और विश्वास प्रमाणित करने के लिए कारण का मूल्यांकन/जांच करें
• समस्याओं और प्रक्रियाओं की पहचान करके और उनका समाधान करके ग्राहकों की पूर्ण संतुष्टि की दिशा में कार्य करना
• ग्राहक व्यवहार और ग्राहक प्रतिक्रिया पर उत्पाद और तकनीकी टीमों जैसे हितधारकों के साथ मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करना और काम करना
• उत्पाद और व्यवसाय की गहरी समझ प्राप्त करें और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में काम करें

आवश्यक कार्य कौशल और अनुभव:

• 0-1 वर्ष का पूर्णकालिक कार्य अनुभव, अधिमानतः ग्राहक-केंद्रित भूमिकाओं, संचालन या किसी भी ग्राहक-उन्मुख भूमिका में
• अंग्रेजी, तेलुगु और/या कन्नड़ में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार कौशल। हिंदी में पढ़ने और लिखने की क्षमता एक लाभ है।
• काम पूरा करने के लिए विभिन्न हितधारकों के साथ बातचीत करने की क्षमता
• कोई ऐसा व्यक्ति जो बारीकियों पर बारीकी से ध्यान दे सके - आपको सूक्ष्म विवरणों और सटीकता पर नजर रखनी चाहिए
• सुबह/दोपहर की पाली में काम करने के लिए तैयार (घूमते हुए दिन, घूमते हुए सप्ताहांत की छुट्टियाँ - कुल कार्य घंटे 40 घंटे प्रति सप्ताह, 5 दिन, 8 कार्य घंटे प्रतिदिन होंगे) आवेदक को अधिमानतः स्नातक या स्नातकोत्तर होना चाहिए
• मजबूत फोन संपर्क प्रबंधन कौशल और सक्रिय श्रवण 
• बहु-कार्य करने, प्राथमिकता तय करने और समय का प्रभावी प्रबंधन करने की क्षमता।. 
• उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल, आंतरिक और बाह्य दोनों ग्राहकों को जटिल लेन-देन संबंधी मुद्दों को सही और स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने की क्षमता।.

नौकरी का प्रकार: कार्यालय में
कार्य समय - रोटेशनल शिफ्ट (सुबह/दोपहर की शिफ्ट (घूमते दिन, घूमते सप्ताहांत की छुट्टियां - कुल कार्य घंटे 40 घंटे प्रति सप्ताह, 5 दिन, प्रत्येक दिन 8 कार्य घंटे होंगे)
काम कर दिन – 5 दिन 
जगह - बेंगलुरु (जेपी नगर फेज़ 8)
नौकरी का प्रकार: कार्यालय में
कार्य समय - रोटेशनल शिफ्ट (सुबह/दोपहर की शिफ्ट (घूमते दिन, घूमते सप्ताहांत की छुट्टियां - कुल कार्य घंटे 40 घंटे प्रति सप्ताह, 5 दिन, प्रत्येक दिन 8 कार्य घंटे होंगे)
काम कर दिन – 5 दिन 
जगह - बेंगलुरु (जेपी नगर फेज़ 8)
कार्यालय का पता :
मिलाप सोशल वेंचर्स इंडिया प्रा. लिमिटेड, ,
नेक्स्टकोवर्क्स जेपी नगर - कोवर्किंग स्पेस जेपी नगर अलंकार प्लाजा, बीके सर्कल, नायक लेआउट, 8वां चरण, जेपी नगर,
बैंगलोर, कर्नाटक, भारत 560078

इंटर्नशिप 3 महीने की अवधि की होगी। इंटर्नशिप के सफल समापन पर, उम्मीदवार को उसके प्रदर्शन के आधार पर पूर्णकालिक पद की पेशकश की जाएगी।.

इंटर्नशिप के लिए प्रतिमाह 20 हजार रुपये का स्टाइपेंड दिया जाएगा।.

इच्छुक उम्मीदवारों से अनुरोध है कि वे हमसे संपर्क करने के लिए नीचे दिए गए मूल्यांकन में भाग लें।.

भत्ते और लाभ (पूर्णकालिक सहयोगी भूमिका में सफल रूपांतरण पर)

• पूर्णकालिक सहयोगी भूमिका में रूपांतरण और प्रतिस्पर्धी मुआवजा (वार्षिक सीटीसी 3.6 लाख रुपये प्रति वर्ष)
• अपने और अपने परिवार के 5 सदस्यों (माता-पिता, जीवनसाथी और बच्चों) के लिए व्यापक स्वास्थ्य बीमा
• कार्यस्थल तक दैनिक आवागमन के लिए यात्रा भत्ता।.
• सवेतन अवकाश: वर्ष में 24 दिन, तथा आपके पसंदीदा त्यौहारों के लिए 10 दिन से अधिक।. 
• 2 वर्ष पूरे होने पर कौशल उन्नयन और/या उच्च अध्ययन के लिए छात्रवृत्ति।. 
• विश्व स्तर पर प्रसिद्ध बी-स्कूलों और विश्वविद्यालयों में उच्च शिक्षा प्राप्त करने के इच्छुक लोगों के लिए संस्थापकों से मार्गदर्शन। हमारे पूर्व छात्र हार्वर्ड केनेडी स्कूल, इनसीड, व्हार्टन, आईएसबी, शिकागो बूथ, लंदन बिज़नेस स्कूल आदि से उच्च शिक्षा प्राप्त कर चुके हैं। .