जब उनका निदान होता है, से लेकर जब वे कीमोथेरेपी/रेडियोथेरेपी सत्र से गुजरते हैं, कैंसर रोगियों को बहुत कुछ सहना पड़ता है - शारीरिक और मानसिक दोनों रूप से। चिंताएं उनकी स्थिति पर आघात, इनकार, और बढ़ती उपचार लागत के तनाव के अलावा संभवतः मृत्यु का सामना करने के डर से लेकर हो सकती हैं।

कैंसर के मरीज़ और उनके परिवार अक्सर खुद को उदासी और अनिश्चितता के चक्र में फँसा पाते हैं, जहाँ सकारात्मकता और इससे उबरने की हिम्मत शायद ही कभी देखने को मिलती है। कैंसर के मरीज़ अक्सर अपने रोग के निदान की चिंता में थक जाते हैं, और अगर वे तुरंत इलाज भी करवा लेते हैं, तो भी उनकी बिगड़ती मानसिक स्थिति उन्हें समग्र रूप से ठीक नहीं होने देती। अर्थात्, कैंसर रोगी शारीरिक रूप से जितना कमजोर होता है, उतना ही भावनात्मक रूप से भी कमजोर होता है।

इस परिदृश्य में कैंसर रोगियों के स्वास्थ्य लाभ में कैंसर कोच की सेवाएं प्रासंगिक हो जाती हैं। यद्यपि यह अवधारणा भारत के लिए नई है, लेकिन पश्चिमी देशों के मामले में इसने आशाजनक परिणाम दिखाए हैं।